Refund Policy

Your Rights als Verbraucher

1. Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason (gemäß § 355 BGB). Die withdrawal period beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Conclusion of Contractes.

Um Ihr Right of Withdrawal auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) of your decision to withdraw from this contract. Richten Sie Ihre Erklärung bitte an:

DANTAS ASSESSORIA CONTABIL E EMPRESARIAL LTDA

Avenida Interlagos, 7062, Andar 2, Sao Paulo/SP, Brazil

E-Mail: [email protected]

Zur Wahrung der withdrawal period reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Right of Withdrawals vor Ablauf der withdrawal period absenden.

2. Consequences of Withdrawal

Wenn Sie this contract revoke, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, immediately und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren withdrawal this contract bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir the same payment method, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde expressly etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Special Notes on Digital Content

Das Right of Withdrawal erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digital content, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher:

a) expressly zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der withdrawal period beginnt, und

b) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Right of Withdrawal verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

In diesem Fall steht Ihnen kein gesetzliches Right of Withdrawal mehr zu. Bitte beachten Sie hierzu jedoch unsere nachstehende freiwillige Garantie.

4. Voluntary 14-Day Money-Back Guarantee

Our Satisfaction Guarantee

Über Ihr gesetzliches Right of Withdrawal hinaus bieten wir Ihnen eine freiwillige Satisfaction guarantee: Sollte our guide does not meet your expectations, we will refund you the full purchase price within 14 days of purchase — easily and without further justification.

Diese freiwillige Garantie besteht unabhängig von Ihrem gesetzlichen Right of Withdrawal and does not restrict it in any way. Contactieren Sie uns einfach per E-Mail an [email protected].

5. Model Withdrawal Form

If you wish to withdraw from the contract, you may complete the following form und an uns zurücksenden. Use of the form is not mandatory.

An: DANTAS ASSESSORIA CONTABIL E EMPRESARIAL LTDA, Avenida Interlagos, 7062, Andar 2, Sao Paulo/SP, Brazil, E-Mail: [email protected]

I/We (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

Ordered on (*) / received on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Date:
Signature (only for notification on paper):

(*) Delete as applicable.

6. Refund Process

To obtain a refund, please follow these steps:

  1. Send an email to [email protected] with the subject "withdrawal" oder "Refund".
  2. Provide your full name and the purchase date, so that we can identify your order.
  3. You will receive a confirmation within 3 business days acknowledging receipt of your withdrawal.
  4. The refund will be processed within 14 days to the original payment method.

7. Contact

For questions about withdrawal or refunds, we are happy to assist you:

DANTAS ASSESSORIA CONTABIL E EMPRESARIAL LTDA

Avenida Interlagos, 7062, Andar 2, Sao Paulo/SP, Brazil

E-Mail: [email protected]

As of: July 2026